Obtener novedades de un envío

Con este método podrás consultar las novedades de un envío e identificar si están solucionadas o requieren solución por parte de la tienda

Obtener novedades

POST https://api.rocketfy.co/api/public/shippings/news

Este endpoint te permite retornar las novedades de un envío.

Headers

Name
Type
Description

Authorization

string

Token que recibes del método de autenticación inicial en Primeros pasos y debe enviarse en el siguiente formato: Bearer MI_TOKEN_DE_ACCESO

Request Body

Name
Type
Description

status

string

Estado de las novedades, que pueden ser uno de los siguientes: - pending: Novedad pendiente por solucionar - solved: Novedad solucionada y gestionada

customerID

string

Identificador de la tienda que se retorna al crear una tienda en Rocketfy y que debe de estar almacenado en tu base de datos. Ejemplo: testpublicapi_1325176081

shipping_id

string

Identificador de la orden que se desea consultar, naturalmente es tiene una estructura hexadecimal que corresponde a un ObjectID de MongoDB Ejemplo: 60da23857c26053a3cec72db

{
   "results": [
        {
            "_id" : "5f5931b6128a372cb0e48151",
            "shipping_id" : "5f57a222b01f6c2d581439a6",
            "courrier" : "servientrega",
            "status" : "solved", //Vease en las tablas inferiores
            "created_date" : 2021-06-28T14:31:17+05:00, //Fecha en ISO 8601
            "type" : "pickup",
            "description" : "Paquete no alistado previamente",
            "note" : "Porque no había una bolsa en donde empacarlo"
            "key" : "order_not_ready",
            "evidence": {
                "required": true,
                "file": "https://fs.rocketfy"
            },
            "solution": { //Esta propiedad aparece cuando se soluciona la novedad
                "type": "text",
                "response": "Ya compramos bolsa, pueden pasar por él",
                "response_date": 2021-06-28T14:31:17+05:00, //Fecha en ISO 8601
            },
            "answers" : null //En el caso de que la novedad contenga preguntas
        }
    ]
}

Estados de las novedades de un envío

Estado de la novedad

Descripción

pending

Esta propiedad hace referencia a que la novedad del envío aún no ha sido solucionada o gestionada por la tienda.

solved

Esta propiedad hace referencia a que la novedad del envío fue solucionada por la tienda o por la transportadora

Tipos de novedades de un envío

Tipo

Descripción

pickup

Esta propiedad hace referencia a que la novedad se presentó fue durante la recolección

delivery

Esta propiedad hace referencia a que la novedad se presentó durante la entrega

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